こんにちは。
dカードの解約方法について調べていませんか?
結論 dカードの解約は電話で約10分で完了します。
ただ、完了までに う〜ん(-_-)となった点があったので、お伝えします。
この記事を読めば、途中で止まることなくスムーズに解約出来ます。
ぜひ、最後までお読みくださいね!
解約の手順
1 解約するdカードを用意して{dカードセンター}に電話をかける
ドコモの携帯の方はフリーダイヤルです。一般電話やドコモ以外の携帯の場合は有料です。
この時点で、後のイライラ度が変わってきます 笑
私は平日の午前中に電話をかけました。
すんなりガイダンスに繋がりました。
が・・・
2 ガイダンスに沿って番号を押していく
はい。サクサク。
後もう少しだ。
ここで問題発生!
「裏面のカードID番号をご入力ください」とな。
ポチポチポチ。
「番号が確認出来ませんでした」と跳ね返され、また番号入力を促すガイダンスが始まります。
あれ?間違えた?
再度入力。そして跳ね返される。そしてもう一度やってみる。跳ね返される。
これ、3回試みました。番号合ってますけど!?なんで!?
一旦電話を切りました。笑
そしてもう一度最初からやり直しです。
よーくアナウンスを聞くと、
「カード番号によっては、(実際は数種類の番号4桁のアナウンス)ID入力が出来ません。該当番号の方は番号を入力せずにそのままお待ちください」
と言ってるではないですか!!
皆さんはここ聞き逃さないでくださいね。笑
今度はアナウンスに従ってID番号を入力せず我慢しました。
正しくは、我慢したつもりでした。
入力せず大人しく待っているのに
「裏面のカードID番号をご入力ください」からの「番号が確認出来ませんでした」
のアナウンスが流れるんです!
その無言の待機時間が長い!!・・・と感じる!
2回聞いたところで、一旦電話を切りました 笑
「入力せずにそのままお待ちください」って言ってたよね?なんで?
そして再々電話。問題のアナウンス。待つ。我慢だ。耐えるんだ。
3回目の入力スルーをしてようやく「オペレーターにお繋ぎいたします」と言ってくれました!
いや、3回も待機させないでよ〜!
該当番号の方はここ、じっと耐える時間です!頑張ってくださいね。
3 オペレーターさんの質問に答えて解約完了
個人情報の確認やカード残金の支払いについてなど、簡単な質疑応答です。解約を引き止められるとか、解約理由を聞かれる事もなくスムーズに完了しました。
まとめ
いかがでしたか?
書類を通してなど面倒な事なく電話で完結できるので嬉しいですよね。
ただ、途中のアナウンスを聞き逃すと私のように、再度かけ直す手間が発生します。
また、我慢のタイミングがずれると、またかけ直しになります。笑
最初からすんなりいけば約10分で終わりますので
焦らずに時間のある時にかけてみてくださいね。
この記事がお役に立てれば幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
それでは(*^^*)